时下打工人的续命水
说是一杯喷香浓的奶茶
应当没人会否决吧?
你点了一杯号称“700ml”的奶茶
可能实际只有600ml?
这类环境气不气?
日前,一些市平易近向本报反映称,商家售卖的饮料遵照大年夜杯、中杯、小杯等分歧的杯型来计价,但买到的奶茶实际量与店家标注的不符,市平易近质疑商家的步履加害了消费者权益。
厦门日报记者进行了一次“小测试”
来看看你喝的奶茶真有那末多吗?
实验
4家饮品分量不足 最大年夜误差达100ml
会见中
记者看到
部分奶茶店将饮品容量
标注在门店菜单或外卖菜单中
本报记者随机购置10杯分歧杯型的饮品
为削减误差
所有饮品都尽量选择常温或放至常温
在同一环境下
记者颠末历程尝试室专业计量用具丈量
在5杯分量未达标的饮品中,蜜雪冰城的大年夜杯椰果奶茶误差最大年夜,高达14%——丈量实际量约600ml,与伙计介绍的“大年夜杯700”相差近100ml。
别的,宾果逐日的中杯玛瑙石榴、KOI的中杯乌龙拿铁、蜜雪冰城的中杯椰果奶茶,经丈量实际量都为450ml,与店内菜单标注和伙计介绍的500ml比拟误差约为50ml阁下,SEVENBUS的标准杯太妃糖奶茶实际量约为350ml,与菜单标注的400ml也相差50ml阁下。
饮品杯容量测试中,以水位与杯口完全齐平为最大年夜容量标准,蜜雪冰城的大年夜杯最大年夜容量为650ml,宾果逐日的中杯、KOI的中杯、蜜雪冰城的中杯最大年夜容量为500ml,SEVENBUS的标准杯最大年夜容量为400ml。蜜雪冰城的杯子完全装满也没法到达“700”,后四者在装满后根基难以封口。
制图/张平原
商家
与饮品类型有关 标注数字是指杯型容量
记者与相干商家获得联系
商家是如许说——
KOI
KOI相干负责人透露显露,门市菜单中标注的中杯冰饮500cc(ml)是杯子的总容量,中杯的实际容量约为480ml,而KOI内部的划定是,中杯需泡足470ml,记者碰着的环境多是伙计操作失落误致使。KOI透露显露,将会更新店内的容量标注,同时增强对门市员工的看管和培训。
宾果逐日和SEVENBUS
宾果逐日(SM店)店长与SEVENBUS相干负责人均透露显露,伙计所说的是指杯型容量大小。宾果逐日店长称,遵照划定,伙计会尽量在杯中装满饮品,然则鲜榨果汁外面会产生泡沫,静置后泡沫消失落,液面也会是以下落,今后会向消费者申明。SEVENBUS相干负责人也透露显露,若打包带走或外卖购置奶茶,部分奶茶中的奶油、奶泡融化会致使液面下降,今后商家也将在外卖时做出响应注释。
蜜雪冰城
蜜雪冰城(后浦店)店长则称,员工会用“500杯”“700杯”来指代杯型,但不作为对外介绍。对消费者因伙计说法产生歪曲,实际容量没有到达预期等环境,该店长称没法做出其他回应。
部分
涉嫌背反划定 缺斤短两可投诉
对此
记者与市场看管办理部分获得联系
对上述在菜单或店内清楚标注饮品容量
但实际量不足的环境
市场看管办理部分透露显露——
涉嫌背反《厦门市产物质量看管办理条例》第十三条第六项划定:严禁分娩、发卖以下产物——以不足含量假意明示含量。假如消费者发现权益遭到加害,可以拨撤销费者投诉热线12315投诉,市场看管办理部分将查询造访措置。
律师说法
消费者享有知情权 商品应保质又保量
对这类环境
律师是这么说——
北京盈科(厦门)律师事务所律师许东透露显露,按照《中华人平易近共和国消费者权益庇护法》第八条划定,消费者享有知悉其购置、利用的商品或接管的处事的真实环境的权利,经营者理当遵照商定向消费者执行义务。而按照《中华人平易近共和国告白法》第四条划定,告白不得含有子虚或引人歪曲的内容,不得棍骗、误导消费者。告白主理当对告白内容的真实性负责。
在店内菜单及外卖菜单上清楚标注,或伙计亲口介绍的环境下,商品实际含量与所称不符,这类步履不但背反了消费者权益庇护法,损害了消费者的知情权、公允生意业务权,还涉嫌子虚鼓吹与不合法竞争。
许东认为,奶茶实际量与标注不符的景遇并不是近日才有,当然不清扫部分奶茶因品类分歧呈现些许饮量坍失落的环境,然则,经营者亦有义务清楚提示、示知消费者。经营者发卖产物,不但要保质,还理当保量。
许东提示,碰着上述景遇,消费者有权接纳包孕但不限于向市场监管部分或消费者权益庇护协会投诉的方式保护本身的合法权益。
这些年
你喝的那些奶茶
有碰着这类环境吗?
留言区来讲说吧~
编纂:卢婷雯 值班主任:蔡萍萍
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