2020年
是不服凡的一年
面临新冠肺炎疫情带来的考验，厦门工行深切贯彻落实党中央、国务院主要抉择计划布置和处所政府工作要求，以工商银行总行“48字”工作思绪为指点，强化政治负担负责，紧紧环绕兼顾疫情防控和处事经济社会成长各项办法落地，出力处事“六稳”“六保”，助力处所经济恢复成长。
在此根本上，厦门工行积极环绕市委市政府重大年夜策略要求，以更高站位更大年夜名目主动作为、靠前处事，扎实推动支持实体经济、处事公民平易近生、创新金融科技、增强风险防控等各项工作，2020年投融资总额超2000亿元，信贷总量、增量均创汗青新高，为助力厦门实现高质量成长超越交出了一份沉甸甸的工行答卷。
1
党建引领，从严治理
坚持党的向导、增强党的扶植
是国有企业的“根”与“魂”
本年，厦门工行继续坚持党建引领
以周全从严治党引领周全从严治行
以周全从严治行鼓动各项工作高质量睁开
周全推动党的十九届五中全会精神进修贯彻
确保党中央重大年夜抉择计划布置落地落实
厦门工行坚持党建引领，以周全从严治党引领周全从严治行。
一级响应
高效保障抗疫金融处事
“厦门工行承当了在厦多个
中央预算单元的防疫资金划拨义务。
对此，我们周全启动应急机制，
包管关头期间金融处事不中断。”
据该行相干负责人介绍，疫情防控时期，厦门工行累计为各级财政部分、市工信局等单元划拨防疫资金1.3万笔、金额近56亿元；多次为火车站、航空公司、医院等单元做好资金调拨和账务措置；多次为重点国企跨境采购口罩、防护服、消毒液等防疫物质开通绿色通道，并积极协助市社保中央发放首批逾1.5亿元稳岗津贴。
同时，该行严格落实疫情防控主体责任，做好客户和员工关爱，增强对办公营业场合、ATM机具、现金的洁净和消毒，创新推出云网点、云工作室等多种线上金融处事模式，包管非凡期间金融处事和营业平稳高效运行。
专班保障
“春润”“春融”助力“六稳”“六保”
疫情产生后
厦门工行深切实行“春润步履”
强化金融支持疫情防控和复工复产，用好用足各项优惠政策，保障大年夜企业供给链可延续，中小企业资金链不中止，累计为近400家防疫重点企业和重点复工复产项目新增发放融资近700亿元；100%对接监管部分下发的7个批次、近3000家稳企保就重点企业，有用助力稳企保就工作睁开。
厦门工行深切睁开支持企业复工复产的“春润步履”，积极体会企业经营状态，供应融资支持。
面临疫情对我市外向型经济的影响
厦门工行深切睁开
助力稳外贸稳外资的“春融步履”
率先与市商务局签署合作备忘录，供应100亿元专项融资范围支稳重点保障企业，推出优惠利率、费率减免、专业咨询、产物支持、线上跨境金融等多项便当办法匡助外贸企业复工复产。
今朝累计发放国际贸易融资折合人平易近币超300亿元，较客岁同期增加56%，投放总量居同业第一，有力支持了外贸外资企业稳分娩稳市场。
厦门工行深切睁开稳外贸稳外资的“春融步履”，为企业供应国际结算单证营业送教上门举止。
阐扬优势
“春暖”“金秋”助力脱贫攻坚
本年是脱贫攻坚的决战决胜之年
厦门工行强化责任负担负责
深切睁开销费扶贫
“春暖步履”和“金秋步履”
逾额完成工总行下达的购置和匡助发卖贫苦地区农产物义务，义务完成率划分为153%和127%；在行内发出消费扶贫倡议，增进构成消费扶贫“人人皆可为”“人人皆愿为”的优越气氛；主动对接我市定点帮扶的临夏市，采购和举荐本地特点扶贫产物；积极匡助扶贫商户入驻“融e购”，延续扩大年夜电商扶贫生意业务额。
别的，该行还颠末历程举行线上O2O、整体购、直播带货等举止，将扶贫“土货”酿成“潮货”，吸引更多市平易近参与到消费扶贫中。
厦门工行颠末历程O2O、整体购、直播带货等多种形式睁开销费扶贫举止，把贫苦地区的优异农产物带给更多市平易近。
2
客户至上 处事实体
厦门工行切记
“处事实体经济是金融的天职”
在我市“大年夜招商，招大年夜商”
“岛内大年夜晋升、岛外大年夜成长”
和“新基建”等高潮中
做好各项金融处事
为特区经济更好更快成长
增加了强劲的工步履力
厦门工行积极助力厦门高质量成长。图为金融业发财的会展北片区。
靠前处事
处事招商引资和项目扶植
在日前举行的马銮湾新城招商推介会上
厦门工行受聘成为
首批马銮湾新城招商垂问
将阐扬优势匡助更多“大年夜商、好商”
到马銮湾新城投资兴业
这是厦门工行积极支持我市招商引资和项目扶植、处事跨岛成长的一个缩影。
本年以来，该行积极当好政府招商引资金融垂问，积极协助新希望、禾信供给链、国铁吉讯等一批项目落地，全年共为新招商引资项目核定授信超百亿元。
不但如此
厦门工行主动融入全市
“严重起来、大年夜干快上”的高潮
已累计为全市重大年夜项目和工程
供应授信融资支持近千亿元
本年以来，该步履马銮湾片区、两岸区域性金融中央片区、厦门新机场片区、钟宅畲族旧村刷新、轨道2号线和4号线等厦门城市更新和跨岛成长重点项目供应了有力的金融支持，在多个重大年夜项目银团中，该行承贷金额超300亿元，份额位居同业第一。
地铁2号线（资料图）
主动作为
处事重点范畴和衰弱脆弱环节
记者体会到
本年，厦门工行以承销范围第一的功能
顺利协助完成2020年全年
厦门市政府债券刊行工作
至此，该行已累计投资和承销市政府债券近150亿元，为助力处所经济社会成长做出了积极供献。
疫情产生后
针对保就业、促消费的主要市场主体小微企业
厦门工行积极“济困扶危”
敏捷推出
“专属处事+绿色通道+优惠政策”
金融处事保障
创新推出多种普惠特点产物处事，提高小微企业融资效率，下降融资成本。
本年，该行累计发放小微企业贷款超200亿元，惠及我市近6000家小微企业；为普惠小微企业减费让利超2万笔、金额近6000万元；普惠小微贷款加权平均利率低于全市平均程度。
厦门工行积极落实稳企业保就业政策，睁开银企对接举止。
与此同时
厦门工行积极阐扬金融优势
支持制造业高质量成长
本年，该行积极睁开“制造业金融处事晋升年”举止，加速贷款布局调剂，加大年夜中持久贷款的投放力度，设立专项信贷范围，保障制造业贷款优先投放；积极鼓动厦门地区近百户企业纳入工行总行优异制造业企业名单，享受FPT代价下调优惠政策和贷款LPR利率定价扩大年夜授权政策。
2020年，厦门工行制造业中持久贷款余额和占比划分同比大年夜幅晋升33%和13%，较好地满足了实体中持久资金需求。
3
科技驱动，价值缔造
工商银行一向是国内银行业中
信息手艺应用的先行者、鼓动者
而聪明银行ECOS工程的发布
是工商银行科技史中的又一主要里程碑
旨在用科技改变金融
让金融缔造加倍夸姣的生活生计
2020年12月19日，人平易近网创投为厦门工行新经济特点支行颁布了人平易近网内容科技财产园特约合作伙伴证书。
因时应势
鼓动金融处事聪明转型
本年1月
全国工行系统内首家新型聪明网点
花落厦门工行城建支行
该网点配备了多种高科技设备，还有一个智能机械人“橙橙”坐阵迎宾，为客户带来了别致、便捷的营业打点体验。据悉，本年以来，厦门工行深切推动网点聪明化转型，睁开“网点+科技”特点场景扶植，简化营业打点流程，进一步晋升了客户的处事体验。
厦门工行积极推动网点聪明化转型，智能机械人“橙橙”正在匡助客户打点营业。
环绕“手艺多跑路，客户零跑腿”的理念，工行还在同业中创始了“足不出户，打点借记卡换卡不换号”处事，客户在家动下手指，就可以收到换发的卡片，省去了多次跑网点的麻烦，今朝打点借记卡换卡不换号的客户中，90%选择颠末历程这类体式格局进行换卡。
别的，工行还推出了资信证实、账户明细、外币预约取现、凭证预约寄送、增值税专票打印等多种营业场景“一次都不跑”处事，为客户俭约了大年夜量脚底成本。
创新驱动
处事“三高”企业和新经济
在线上融资方面
厦门工行依托大年夜数据、人工智能、
物联网等手艺创新处事
推出“抗疫贷”“开工贷”
“用工贷”“跨境贷”“税务贷”
等数字化普惠金融产物
大年夜幅晋升了对小微企业的线上处事供给程度
本年2月，厦门工行仅2个小时就成功为某企业在线打点了额度300万元的全市首笔“抗疫贷”，为企业分娩新冠病毒诊断试剂解决了燃眉之急。
“三高”企业、新经济
是高质量成长的主要动力
厦门工行环绕我市新经济财产快速成长强大年夜的区域特点，加速鼓动科创范畴市场布局，天真应用科创企业风险限额测算模子，致力于为我市“三高”企业、新经济供应一站式经营、全周期金融处事。
个中，该行与市科技局合作推出的“科技诺言贷”为“三高”小微企业供应了便捷的全线上融资处事，上线一个多月以来，已累计受理企业申请26户，发放贷款金额超1500万元。据体会，厦门工行本年新市场贷款范围超百亿元，个中处事的国度级高新手艺企业约占全市总量40%，授信总额度超200亿元。
厦门工行成功举荐国度高新手艺企业强力巨彩为工行总行级合作客户，进一步加大年夜对我市优异平易近营科技企业的金融支持力度。
4
国际视野，全球经营
厦门工行贯彻落实工总行策略
延续支持厦门率先打造金融对外开放先行区
处事厦门自贸片区金融成长
为“一带一路”扶植、两岸金融畅通领悟成长供应助力
支持企业更好地“引进来”和“走出去”
处事厦门高程度对外开放
融通资本
国际化布局助企“走出去”
贵行国际化的策略布局是我们“走出去”企业最强有力的后援。
上半年，厦门工行第一时候联动巴基斯坦拉合尔工行，在紧急的时候内匡助某重点制造业企业成功参与境外项目竞标。项目完成后，这家企业的负责人如是说。
据介绍，厦门工行充分阐扬工商银行整体全球布局优势，颠末历程境表里高效联动，为境内企业供应低成本融资资金；为境外企业供应供给链融资，匡助境内企业不乱上下贱；依托跨境专项融资范畴丰硕经验，为企业跨境投融资供应一揽子解决方案。本年，该行累计为外贸企业打点进口开证2500余笔，金额超60亿美元，同比增加约40%；累计为2000多家外贸外资企业优惠减免各类费用超1.2亿元。
创新添翼
营业打点更优惠便当
厦门工行充分行使线上科技优势
和多项贸易投资便当化政策盈利
实其实在下降企业脚底成本和费用成本
“单一窗口”跨境汇款
“单一窗口”跨境汇款可匡助客户快捷实现购付汇同步打点。在客岁为自贸区内某企业打点全国首笔“单一窗口”金融处事跨境汇款营业根本上，厦门工行已累计为多家进口付汇企业打点单一窗口跨境汇款营业600余笔、金额超5000万美元。
“跨境e单通”
“跨境e单通”是工行推出的电子跨境交单产物，相较传统的出口地银行交单营业，可大年夜幅俭约邮寄时候和费用成本，加速企业资金回流。本年已累计为客户打点跨境交单1000多笔，金额超5亿美元。
为满足客户疫情时期线上金融需求，厦门工行可打点的线上结售汇营业品种由本来仅打点即期结售汇扩大年夜到了远期结售汇营业。本年，该行线上国际营业量占比明明晋升，累计为1000多家客户打点了超2万笔线上结售汇营业，总金额超15亿美元。
别的，该行积极将外汇局、人行的政策盈利传导给企业，开辟了单证正本上免签注、进口货物贸易项下非凡退汇、电子单证便当化外汇等营业，为企业体味高效与便捷的处事。
5
转型务实，鼎新图强
本年，工商银行在业内首家发布
“第一小我金融银行”品牌系统
将“金融处事为人平易近”的要求落到实处
同时不休创新投行处事手段
助力企业拓宽融资渠道，下降融资成本
处事平易近生
保障公民多元金融需求
据体会
今朝厦门工行处事的
全量小我客户数已打破480万户
办理的小我金融资产余额超900亿元
该行积极助力人平易近大众实现“理财”“安居”梦，推出形式多样、收益天真的储蓄存款产物、基金产物供市平易近选择。同时，该行本年累计满足了近万户家庭置业展业的需求，发放超130亿元贸易贷款资金，为保障平易近生做出主要供献。
作为厦门市平易近卡首批发卡合作银行之一，厦门工步履恢弘年夜市平易近供应网点一站式发卡处事和批量上门办卡处事，为客户供应贴心便捷的办卡体验。同时该行推出减免多项费用、启用金融功能赠保险、专属存款产物等各类优惠和回馈政策。今朝，厦门工行打点的市平易近卡数量居同业首位，成为市平易近办卡首选银行。
别的，厦门工行还继续连络厦门市总工会，为160多万名工会卡持卡会员供应“春节返厦津贴路费”“启用送保险”“刷卡满立减”等优惠举止。截至今朝，已为工会会员购置保险价值超4000万元，累计赔付金额超300万元。
厦门工行打点的市平易近卡数量高居同业首位，已成为市平易近办卡首选银行。
增进消费
助力构成国内强大年夜市场
厦门工行以工银诺言卡为载体
多措并举满足人平易近大众
对消费升级的需求
疫情时期，该行充分阐扬融e借“全线上、自助打点、实时授信”的产物特点，推出限时优惠利率举止，同时下调了e分期费率，减缓客户还款压力。
全年延续睁开“工银爱购”消费促销优惠，陆续推出“超市满50减15”“美食低至5折”“百货购物折上折”、线上绑卡送立减金等便平易近支付优惠举止，实其实在让利于平易近，全年诺言卡消费额超200亿元。
在商户方面，积极落实“e商助梦”政策，满足专业市场、商圈商户的综合经营需求。充分行使“e支付收款码”申请轻便、费率优惠等特点，助力小微商户成长，今朝处事的e支付商户已逾越35000户。
厦门工行以工银诺言卡为载体，多措并举满足人平易近大众对消费升级的需求。图为该行工作人员向市平易近介绍新推出的无界白金数字卡。
创新手段
晋升投融资处事程度
为加大年夜对疫情防控的金融支持力度
厦门工行颠末历程“疫情防控债”
积极支持受疫情影响较大年夜行业的企业
和疫情防控范畴企业
本年2月，助力我市某重点国企成功刊行全国首批、同时也是福建省首单可续期疫情防控债，投资金额在各参与机构中占比最高；助力某航空公司刊行疫情防控债，票面利率追平刊行人汗青最低刊行代价；助力我市某重点国企刊行超短时候融资券，是近3年来厦门地区银行机构承销金额最大年夜的一笔银行间市场债券。
本年以来，该行债券刊行代价均处于本地区同期同档次较优程度。厦门工行还以并购贷款等投行手段积极满足平易近生范畴重点企业融资需求，助力企业拓宽融资渠道、扩大年夜分娩范围。
绿色金融
助推高颜值厦门扶植
绿水青山才是金山银山
厦门工行将绿色信贷办理要求
嵌入营业全流程各环节
生态庇护、洁净能源、节能环保、绿色交通、绿色建筑、轮回经济、低碳经济等作为重点信贷投向，本年绿色信贷项目累计俭约标准煤5.6万吨，削减二氧化碳当量12.3万吨、化学需氧量0.5万吨，减排氨氮412吨、氮氧化物685吨、二氧化硫329吨，助推高颜值厦门扶植，获得市政府的专项嘉奖。
6
风控强基，人才兴业
面临复杂多变的经营环境
厦门工行紧扣经营成长和风险节制两条主线
有用防控和化解金融风险
切实阐扬国有大年夜行对金融不乱和金融平安的
“压舱石”和“不乱器”感化
同时，积极投身公益事业
助力厦门精神文明和生态文明扶植
厦门工行员工积极列入“热血同业 齐心战疫”自愿献血专场举止。
筑牢樊篱
延续强化风险办理
诺言风险办理
在诺言风险办理方面，厦门工行延续改良资产质量，把好新增准入、存量化解、不良措置三道关隘。突出抓好重点范畴风险管控和大年夜户风险管控，实行“一户一策”名单制不同化办理，加速鼓动风险化解，本年该行不良贷款余额和不良贷款率压降至2011年以来最低程度。
反欺骗
在反欺骗方面，2020年，厦门工行依托工行自立研发的外部敲诈风险信息系统——“融安e信”，成功阻挡1000多笔电信欺骗汇款，为客户挽回近2000万元资金损失落。紧密亲密合营市反欺骗中央睁开防备各类欺骗举止，本年共冻结欺骗账户金额超2600万元，有力攻击了犯罪分子的猖狂气焰。
反洗钱
在反洗钱方面，厦门工行始终致力于筑牢反洗钱防地，环绕“强意识、健系统、固机制、防风险、壮队伍”，切实执行国有大年夜行的反洗钱责任义务，一连7年被人平易近银行厦门市中央支行评为“反洗钱先辈单元”。
回馈社会
助力“爱心厦门”扶植
“爱心是城市的文明之光，
需要每小我配合点亮。”
本年6月，厦门工行举行了“热血同业齐心战疫”自愿献血专场举止，116名员工主动积极参与，用热血传递真情和温煦。
工行驿站
是厦门工行落实“爱心厦门”扶植的
步履之一
依托线下网点优势，该行整合多方资本，将网点打造成“便平易近、人文、普惠”的爱心驿站，解决恢弘年夜户外劳动者“喝水难、安眠难、如厕难”的问题。今朝，该行所有网点已实现爱心驿站100%笼盖。
金融常识普及
是厦门工行十分正视的
一项常态化工作
为晋升金融消费者素养，厦门工行阐扬网点鼓吹阵地感化，同时积极进社区、企业、校园，本年共睁开了近百场“315”消费者权益庇护鼓吹、守住“荷包子”和“金融常识普及月 金融常识进万家”等消费者庇护主题宣教举止。
2020即速就要畴昔
让我们一路期待崭新的2021
期待愈来愈好的明天！
图片由厦门工行供应，部分
继续浏览有关 的文章
文章推荐：