关键提醒
昨天晚上，中央电视台《经济半小时》用半小时的時间，关注“厦门e政务”。
《经济半小时》评价说，“以老百姓为中心，就应当那么办！”“回望厦门自由贸易区创建40周年的过程和获得的造就，政务服务项目出現的一系列转型，更是这座城市自主创新遗传基因的一个真实写照。伴随着愈来愈多的事宜能够‘二十四小时不打烊到处办’，乃至‘秒下款秒办’，大家有原因坚信，厦门这座城市的经营环境可能越变越好，城市的竞争优势和诱惑力也会持续获得提高。”
在一些地区“办事难、办事慢、办事繁”以前是困惑公司和人民群众的一大难点。近些年，在“互联网技术 政务”的推动下在我国政务信息化管理的脚步显著加速，随着着一系列新技术应用的发展趋势，政务信息化管理正向着聪慧政务的方位推动。近期一段时间，厦门的人民群众发觉到政府机构办事愈来愈便捷了，这儿的公司也发觉政府机构的办事高效率愈来愈高了，而这种转变也是如何产生的呢？
网站满布、立等可取
厦门打造出“二十四小时不打烊到处办”的政务服务项目！
△央视财经《经济半小时》频道视頻
厦门汽车站人流密集，边上一家二十四小时连锁便利店，一进门处，就能见到e政务的便民利民标识牌，e政务自助服务机就放到店内最显眼的部位。
连锁便利店里的e 政务自助服务机
一位顾客要资询申请办理临时身份证明，开启e政务键入自身的名字和身份证号，挑选好搬入的酒店餐厅，在开展了面部识别以后，不上2分钟的時间，一张五颜六色的临时身份证明就在e政务的自助服务机里复印完成了。
e政务自助服务机
临时身份证明
e政务自助服务机进驻连锁便利店，不仅免除了游客往返公安局开展申请办理的不便，并且也给小商店产生了大量的客流量和人气值。
而在地铁站莲坂站，《经济半小时》新闻记者见到有群众已经e政务的自助终端机上复印出房屋产权证明、直系血亲证实、社保缴纳信息内容等幼儿园报名所需材料。
厦门群众
2020年六月份，厦门发布了全国首个新生儿医保缴纳社保费用报销“秒下款”服务项目。傅子瑜一家人不久迈入第二个小宝宝，一提到四年前为第一个小孩申请办理费用报销的麻烦事，傅子瑜就禁不住直摆头。
厦门群众傅子瑜
但如今，傅子瑜给家中的二宝申请办理一样的办理手续，却和四年前拥有天差地别。在手机上，傅子瑜检索“厦门基本医疗保险”微信服务号，根据税收单位为新生婴儿量身定做的“预缴纳社保”办理手续，点一下“一键领码”，新生婴儿的“儿童医保码”就领到成功了，立即就可以扫二维码清算小宝宝的医疗费，全部全过程仅用了五分钟上下。
厦门基本医疗保险微信服务号
更使他觉得诧异的是，9月15以后，他还能够立即在e政务的自助服务机里，申请办理恋人的生育险领取。审核通过后七个工作日内全自动到账。
e政务的自助服务机申请办理生育险领取
历经现场走访调查，新闻记者有一个形象化的体会，e政务自助服务机，就好像一个能够“二十四小时不打烊到处办”的政务服务项目中心。
连接信息不对称、节省办事成本费
厦门e政务能批110多份事情！
△央视财经《经济半小时》频道视頻
2017年，那时候厦门市人民政府提前准备打造出一个文明城市创建的综合性自助服务服务平台，分配由厦门刑侦大队和行政许可管理处2个单位带头基本建设，但新项目一开始推动，带头的责任人就被各种各样负面信息观点泼了个凉意。在这以前，每个部门的数据信息全是分别单独储存，像一个个信息内容的荒岛，难以互相启用共享资源。
厦门刑侦大队e政务建设项目精英团队责任人马翠琳
今年九月份，厦门市行政许可体制改革工作中领导组公司办公室、厦门刑侦大队下发了《提升厦门“e政务”便民服务站建设工作助力优化营商环境实施方案》明确提出：要促进目前各种自助服务终端逐渐融合，打造出厦门特点的部门协作、跨地区、跨等级一体化自助服务终端管理体系。
现行政策在超强力实行，一个个单位相继开始了伤口向内的改革创新，数据孤岛摆脱了，众多审核事宜也搬来到网上。因此，厦门专业创建了运维管理中心，40名客服、16名技术人员和50名当场运维管理工作人员随时待命，随时随地故障检测，处理难点。自助服务终端也集成化了电子印章、手机支付、实体线卡可读写、扫描仪复印等10项作用。
目视化管理服务平台
e政务运维管理中心
拥有强劲的数据信息支撑点和牢固的经营维护保养，新的e政务智能手机在个人公积金服务厅一经发布，服务厅里立刻发生了天翻地覆的转变。之前这一服务厅是人山人海，如今则清新许多，一些群众会挑选在e政务的自助终端机上申请办理，服务厅里五个人力服务窗口，多是一些老年人在资询，大部分两三分钟就能办好。
行政服务中心
厦门市公积金中心四级主任科员陈成就
拥有e政务，行政服务中心许多单位原先“各行其是”的单部自助终端机，都被搬离闲置不用了。
单部自助终端机被搬离了
三楼的办事服务厅早已大门口闭紧，而过去，这儿集聚了科技局、安全生产监督等30好几个企业的办事对话框。
三楼的办事服务厅
厦门市行政许可管理处厅长张朱及
张朱及告知新闻记者，300台智能化e政务逐渐取代全省原来1000几台单单位自助终端机。e政务已聚集公安机关、个人社保、医疗保险、个人公积金、中国海关等12单位110多种高频率事务管理。300台自助服务终端设备等同于加设了300个没有人政务服务窗口，每台机器设备等同于2到3名对话框工作员的申请办理量，这就如同在全省范畴内，提升了大概750名，能够随时申请办理各种各样事宜的工作员。
厦门市行政许可管理处厅长张朱及
e政务发布后，给公司也产生了许多益处。一家有着三万职工的公司，在厦门单设了七个工业区。2018十月，厦门e政务村邮站就首先入驻了这个公司的工业区。职工出不来工业区就能办居住证、个人社保、个人公积金等业务流程，合理防止了职工因办事休假扣工资、公司因职位临时性变化危害一切正常生产制造。e政务的服务项目网站入驻工业区22月以后，已为公司员工出示服务项目4.两万人数。
宸鸿科技（厦门）有限责任公司行政部门长刘世兴
厦门另一家新科技公司，每个月要往欧美国家等我国，出入口约2000批号商品。之前为了更好地领到出口商品的原产地证明，承担出口报关的工作员都必须用一天時间到中国海关对话框，领号排长队、不断核查文档。e政务发布以后，他寻找离他近期的一个e政务网站，不上三分钟時间，8份原产地证明就所有复印出来。
潘贺光
在厦门大概有二十万家中小企业，e政务的出現还帮她们解决了许多迫在眉睫。厦门一家生产制造圣诞灯、太阳能路灯、手电等电子设备的中小企业，就运用e政务上的“关数e”服务平台顺利地取得了41万余元借款，顺利地度过了公司的“生死门”。而在哪没多久，她们又收到一笔来源于国外的大订单信息。
厦门丰伟恒业电子器件有限责任公司财务主管林顺泰
中国海关的工作员杨艺柳告知新闻记者，“关数e”公司信用评级系统软件，便是持续发掘公司过关数据信息的潜在性运用使用价值，进而协助许多中小型微外贸公司处理“资金短缺、股权融资贵”的难题。
厦门中国海关隶属高崎中国海关当场业务流程司副司长杨艺柳
2020年厦门市人民政府下发的本年度销售业绩指标值考评管理体系，上边明确规定e政务的便民利民事宜要做到110项，重要每一年要提高20%的占比，对e政务建设项目精英团队的每一个人而言，服务项目不断自主创新、手机软件不断提升继续前进。
本年度销售业绩指标值考核表
三十分钟观查：以老百姓为中心，就应当那么办！
经营环境是一个城市的创新能力。提高政府部门政务服务质量，是提升经营环境中十分关键的一个阶段。大家取得了那样一组数据信息，近年来，厦门e政务服务型和人民群众达85.69人次，这一数据大大的超过了厦门2个中心市区的行政服务中心办件量之和。
目前为止，e政务已申请办理各类业务流程220千件，按每名人民群众前去办事对话框用时大半天、造成误工和差旅费50元测算，等同于为普通百姓总计节约了110万天、1.一亿元的办事成本费。
回望厦门自由贸易区创建40周年的过程和获得的造就，政务服务项目出現的一系列转型，更是这座城市自主创新遗传基因的一个真实写照。伴随着愈来愈多的事宜能够“二十四小时不打烊到处办”，乃至“秒下款秒办”，大家有原因坚信，厦门这座城市的经营环境可能越变越好，城市的竞争优势和诱惑力也会持续获得提高。
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